Política de Privacidad

Introducción

En CariocApp (“la Aplicación”), publicada por WebSensei y desarrollada por Michael Leppe (“el Desarrollador”), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

Esta política informa sobre el tratamiento de datos en CariocApp. Cuando corresponda, solicitamos su consentimiento mediante las opciones de la aplicación.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de Cuenta

Cuando inicia sesión con Google, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Foto de perfil de Google
• ID de usuario de Google

1.2 Datos de Juego

Durante el uso de la Aplicación, almacenamos:

• Nombres de jugadores (ingresados por usted)
• Puntuaciones y resultados de partidas
• Historial de juegos
• Estadísticas de juego
• Configuraciones personalizadas
• Avatares seleccionados
• Solicitudes de amistad y relaciones entre usuarios

1.3 Información Técnica

Automáticamente recopilamos:

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo y versión
• Dirección IP
• Información de uso de la aplicación
• Registros de errores y crashes
• Hora y fecha de acceso

1.4 Información de Publicidad (Solo Versión Gratuita)

Google AdMob puede recopilar:

• ID de publicidad del dispositivo
• Información sobre interacciones con anuncios
• Datos de ubicación aproximada

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener la funcionalidad de la Aplicación
• Autenticar su identidad y gestionar su cuenta
• Guardar y sincronizar sus datos de juego entre dispositivos
• Generar estadísticas personalizadas
• Permitir la búsqueda de usuarios por correo electrónico, gestionar amistades y comparar estadísticas
• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el uso de la Aplicación para mejoras futuras
• Detectar y prevenir problemas técnicos
• Mostrar publicidad personalizada (solo versión gratuita)
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones importantes
• Cumplir con obligaciones legales

3. Almacenamiento de Datos

3.1 Almacenamiento Local

La Aplicación almacena datos de juego localmente en su dispositivo utilizando SQLite. Esto no excluye el tratamiento en la nube necesario para las funciones de cuenta, amistad y sincronización que utilice. Los datos locales permanecen en su dispositivo hasta que:

• Desinstale la Aplicación
• Borre los datos de la aplicación desde la configuración del sistema
• Elimine manualmente los datos desde la Aplicación

3.2 Almacenamiento en la Nube

Utilizamos Firebase para las cuentas y las funciones sociales, así como para la sincronización en la nube disponible para usuarios premium:

• Los datos se almacenan en servidores de Google Cloud
• La información está cifrada en tránsito y en reposo
• Los datos de perfil y juego utilizados en funciones sociales pueden ser consultados por otros usuarios autenticados, como se explica en la sección 4.3
• Los datos se conservan mientras mantenga su cuenta activa

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos su información personal. Compartimos o permitimos el acceso a información para las finalidades descritas a continuación:

4.1 Proveedores de Servicios

• Google Firebase: Autenticación, almacenamiento en la nube y base de datos
• Google AdMob: Publicidad (solo versión gratuita)
• Google Play Services: Compras dentro de la aplicación

4.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar su información si:

• Es requerido por ley o proceso legal
• Es necesario para proteger nuestros derechos legales
• Se requiere para prevenir fraude o abuso
• Es necesario para proteger la seguridad de los usuarios

4.3 Visibilidad entre Usuarios

Las funciones sociales permiten que otros usuarios con sesión iniciada busquen su cuenta mediante su dirección de correo electrónico y le envíen solicitudes de amistad. Para identificar las cuentas se utilizan el nombre de perfil, el correo electrónico y la foto o avatar.

Los perfiles de jugadores y las estadísticas utilizadas en las funciones de amigos y comparación pueden ser consultados por otros usuarios autenticados. Por ello, los datos de perfil y juego utilizados en estas funciones no son de acceso exclusivo del titular de la cuenta.

Las solicitudes y relaciones de amistad incluyen los identificadores de las cuentas participantes, sus nombres y fotos de perfil, y el estado de la solicitud. Esta información se utiliza para gestionar la relación y mostrarla a sus participantes.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado de datos en reposo en Firebase
• Autenticación segura mediante Google OAuth 2.0
• Reglas de seguridad de Firebase para control de acceso
• Monitoreo regular de vulnerabilidades
• Actualizaciones de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Exportar: Obtener sus datos en formato portable
• Revocar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Oponerse: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, contáctenos en cariocapp@websensei.cl

7. Eliminación de Datos

Puede eliminar sus datos de las siguientes maneras:

• Datos locales: Desinstale la aplicación o borre datos desde configuración
• Datos en la nube: Solicite eliminación a través de la configuración de la app
• Cuenta completa: Consulte cómo solicitar la eliminación de su cuenta y datos

Procesaremos las solicitudes de eliminación dentro de 30 días. Algunos datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal. Si una excepción aplica a su solicitud, le informaremos qué datos se conservan y el motivo.

8. Privacidad de Menores

CariocApp está diseñada para usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, eliminaremos esa información inmediatamente. Si cree que un menor ha proporcionado información, contáctenos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

La Aplicación utiliza tecnologías de seguimiento para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la aplicación
• Mostrar publicidad relevante (versión gratuita)

Puede gestionar las preferencias de cookies en la configuración de su dispositivo, pero esto puede afectar algunas funcionalidades.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Chile, específicamente en servidores de Google Cloud. Estos servidores cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

11. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras:

• Su cuenta permanezca activa
• Sea necesario para proporcionar el servicio
• Sea requerido por obligaciones legales
• Sea necesario para resolver disputas
• Sea necesario para hacer cumplir nuestros acuerdos

12. Publicidad de Terceros

La versión gratuita muestra anuncios de Google AdMob. Estos anuncios pueden:

• Usar cookies y tecnologías de seguimiento
• Recopilar información sobre sus intereses
• Mostrar publicidad personalizada basada en su actividad

Puede optar por no recibir publicidad personalizada en la configuración de su dispositivo (Configuración → Google → Anuncios → Desactivar personalización de anuncios).

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios importantes mediante:

• Notificación dentro de la Aplicación
• Correo electrónico a su cuenta registrada
• Actualización de la fecha “Última actualización” en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

14. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Responderemos a su consulta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

15. Consentimiento

Puede consultar o ejercer sus derechos escribiendo a cariocapp@websensei.cl. Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este se solicita de forma específica; la lectura de esta política no sustituye ese consentimiento.